評測與推薦聲明
更新日期： 2026-05-07。本文依公開方案資訊、核心功能、繁體中文與台灣使用情境、資料安全、成本回收與導入門檻整理；AI 工具價格、功能與方案可能調整，購買或訂閱前請以官方頁面為準。
評測標準： 我們優先比較實際工作用途、輸出品質、協作能力、學習成本、隱私與資料控管、台灣用戶付款與支援便利性。本文不使用未經查證的評分、排名或收益承諾。
適合誰： 已經有明確工作情境、願意把工具接進固定流程，並能評估月費是否換回時間或收入的人。
不適合誰： 只是想追新工具、沒有固定使用頻率，或期待訂閱後自動提升成果的人。
摘要
台灣中小企業想自動化流程，Make 和 Zapier 哪個更適合？本文從價格、整合數量、視覺化編輯、AI 功能到台灣企業常見情境，完整對比兩大自動化平台。附選擇決策樹與入門建議。
目錄
引言：台灣企業的自動化需求
訂單來了要手動 sync 到 Google Sheets？客戶填表單要手動寄信？這些重複性工作，用 Make 或 Zapier 都能自動化。但兩者差異在哪？台灣企業該選哪個？
核心差異比較
| 面向 | Make.com | Zapier |
|---|---|---|
| 視覺化 | 流程圖式、彈性高 | 線性、較直觀 |
| 價格 | 較便宜（ops 計費） | 較貴（tasks 計費） |
| 整合數量 | 1,500+ | 6,000+ |
| AI 模組 | 內建 OpenAI | Zapier AI 內建 |
| 學習曲線 | 稍陡 | 較平緩 |
價格與 ops/tasks 計費
| 方案 | Make | Zapier |
|---|---|---|
| 免費 | 1,000 ops/月 | 100 tasks/月 |
| 入門 | US$ 9/月 (10K ops) | 以官方頁面為準 (750 tasks) |
建議： 輕度用 Make 免費版；重度或需大量整合選 Zapier。
台灣適用情境
- 電商訂單同步：蝦皮/Shopify → Google Sheets → 通知
- 表單到 CRM：Google 表單 → Notion/ HubSpot
- AI 自動回覆：Gmail 收信 → ChatGPT 分析 → 回覆草稿
選擇決策樹
預算有限 → Make 需要冷門整合 → Zapier 想視覺化流程 → Make 團隊已有 Zapier 經驗 → Zapier